یک جلسه حل اختلاف را چگونه مدیریت کنیم؟

یک جلسه حل اختلاف را چگونه مدیریت کنیم؟
۰۳ اسفند ۱۳۹۶ بدون دیدگاه مدرسه استارت آپ https://goo.gl/QEqrF6
جالب است ‌بدانیم امروز‌ در بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی مانند سازمان ملل متحد با توجه به مزایای روش‌های غیر‌رسمی حل‌و‌فصل اختلافات از جمله سرعت بالا و هزینه کم، نهادهای داخلی جهت ارائه این روش‌ها در مسیر حل اختلافات میان پرسنل  این سازمان‌ها با یکدیگر ایجاد شده است.
یک جلسه حل اختلاف را چگونه مدیریت کنیم؟

یادداشت سید صادق ذبیحی | جالب است ‌بدانیم امروز‌ در بسیاری از سازمان‌های بین‌المللی مانند سازمان ملل متحد با توجه به مزایای روش‌های غیر‌رسمی حل‌و‌فصل اختلافات از جمله سرعت بالا و هزینه کم، نهادهای داخلی جهت ارائه این روش‌ها در مسیر حل اختلافات میان پرسنل  این سازمان‌ها با یکدیگر ایجاد شده است. یکی از قدیمی‌ترین روش‌ها در جهت حل اختلافات در طول تاریخ از گذشته تا به امروز «مذاکره» میان طرفین اختلاف است. تشکیل یک جلسه میان طرفین اصلی اختلاف و طرح مسائل مورد اختلاف از سوی آنها در واقع شروع فرآیند مذاکره در راستای حل اختلافات است؛ در این روش نکته مهم حضور طرفین اصلی اختلاف در جریان مذاکرات است و باید توجه داشته باشیم این جلسه در جهت حل اختلاف و دستیابی به یک راه‌حل عملی برای طرفین است. در جلسه مذاکره ابتدا موارد اختلافی مطرح می‌شود و سپس طرفین مواضع خود را در قبال آن مطرح کرده و سعی می‌کنند تا از این میان راهی را که منافع طرفین ‌‌تامین کند، انتخاب کنند. باید توجه داشت که ممکن است جلسات مذاکره میان طرفین زمان‌بر باشد اما با توجه به مزایای آن از جمله صرفه‌جویی در زمان و هزینه و از همه مهم‌تر پیشگیری از ایجاد تنش بیشتر میان طرفین دارای پیامد‌های مثبتی نسبت به روش‌ها و راهکارهای قضایی موجود است. اما ممکن است این موضوع نگران‌کننده در ذهن ایجاد شود که ضمانت اجرای توافق حاصل شده میان طرفین چیست؟ چون در این روش قاضی ‌حکم دادگاه وجود ندارد. در پاسخ به این سوال باید گفت که اولا توصیه می‌شود بعد از پایان مذاکرات لازم است تا صورتجلسه حاوی موارد مورد توافق از سوی طرفین مورد امضا‌ قرار گرفته و از باب حصول اطمینان خاطر این امضا‌ در دفتر‌خانه اسناد رسمی و در حضور سردفتر انجام گیرد و امضای طرفین از سوی دفتر‌خانه مورد تایید قرار گیرد. در پایان مجددا متذکر می‌شویم که این یک راه‌حل قضایی نیست و قطعا ضمانت اجرایی مانند احکام صادره از دادگاه را ندارد و از همین سو این روش تنها برای اختلافات غیر‌مالی و ساده مورد استفاده قرار می‌گیرد. نکته مهم اینکه تاکید می‌شود برای استفاده از روش مذاکره برای حل اختلافات حتما از یک مشاور حقوقی یا وکیل مشاوره یا راهنمایی بگیرید، چراکه امکان این موضوع وجود خواهد داشت که در آینده مشروح این مذاکرات و توافقات در مواردی در مراجع رسمی مورد استناد قرار گیرد. این روش زمانی کاربرد دارد که اختلافات ساده، غیر‌مالی و ابتدایی بروز پیدا کرده باشد و لازم است ضمن حفظ روابط تیمی میان اعضا‌ و کاهش تنش‌، اختلافات به سرعت حل و فصل شوند. 

 

کلمات کلیدی:

افزودن دیدگاه جدید

CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.‎
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.‎